Assurance déménagement en Île-de-France : bien protéger votre mobilier
Tout déménageur professionnel est responsable de vos biens pendant la manutention et le transport. Chez ABENS, entreprise familiale depuis 1986, chaque déménagement est couvert par une assurance — et vous pouvez renforcer cette protection selon la valeur de votre mobilier.
Le déménageur est responsable de votre mobilier
L'activité de déménagement est rattachée à la réglementation du transport public de marchandises.
À ce titre, le déménageur est responsable de votre mobilier pendant toute la durée des opérations de manutention et de transport. ABENS est assurée auprès de Tokio Marine, compagnie spécialisée, et une attestation d'assurance vous est délivrée sur demande.
Avant de signer votre contrat de déménagement, nous vous conseillons d'étudier en détail les garanties proposées. Votre devis doit obligatoirement mentionner la valeur globale assurée de votre mobilier, ainsi que la valeur maximale assurée par objet.
Les 2 types d'assurance déménagement
Selon la valeur de votre mobilier et le niveau de protection souhaité, deux formules existent.
1. L'assurance contractuelle « de base »
Incluse dans le prix de votre devis
Cette garantie est comprise dans le coût de votre déménagement. Elle couvre uniquement les dommages causés par le déménageur, à l'exclusion de tout autre risque. Elle est plafonnée et ne vous couvre pas pour les événements causés par des tiers, notamment sur la route.
Idéale pour un mobilier de valeur courante, sans objet d'exception.
2. L'assurance dommage « Tous Risques »
Garantie complète, en option
Cette assurance couvre tous les risques encourus par votre mobilier pendant toute la durée du déménagement, selon sa valeur déclarée. Vous êtes alors couvert même en cas d'événement indépendant du déménageur (accident de la route, sinistre causé par un tiers…).
Recommandée pour un mobilier de valeur ou des objets fragiles.
Les plafonds de l'assurance contractuelle
L'assurance contractuelle incluse dans votre devis est indemnisée dans les limites suivantes :
Assurance contractuelle : ce qui est couvert
L'assurance contractuelle garantit uniquement les événements qui relèvent du déménageur.
✓ Couvert
- ✓ Les dommages résultant d'une faute du déménageur (casse, perte du fait de l'équipe…)
✕ Non couvert par la contractuelle
- ✕Cas de force majeure
- ✕Vice propre de la chose (défaut interne de l'objet)
- ✕Faute du client
- ✕Émeutes, attentats, grèves
- ✕Vol et incendie causés par un tiers
Bien préparer votre déclaration de valeur
La déclaration de valeur est le document clé de votre assurance déménagement. Elle fixe la valeur de votre mobilier et, en cas de sinistre, sert de base à votre indemnisation. Quelques réflexes :
- ✓Estimez la valeur réelle de votre mobilier, sans la sous-évaluer
- ✓Listez et déclarez séparément vos objets de valeur (au-delà de 5 000 €)
- ✓Vérifiez que votre devis mentionne la valeur globale et la valeur max par objet
- ✓Conservez factures, photos ou justificatifs de vos biens précieux
- ✓En cas de doute, optez pour l'assurance « Tous Risques »
Notre équipe vous accompagne lors de l'établissement du devis. Demandez votre devis gratuit pour en discuter.
Assurance déménagement : vos questions
Une question ne trouve pas sa réponse ici ? Appelez-nous au 01 48 68 23 65.
Qu'est-ce que l'assurance contractuelle déménagement ?
L'assurance contractuelle « de base » est incluse dans le prix de votre devis. Elle est limitée : elle couvre uniquement les dommages causés par le déménageur, à l'exclusion de tout autre risque. Votre devis doit mentionner la valeur globale assurée du mobilier ainsi que la valeur maximale assurée par objet.
Qu'est-ce que l'assurance dommage « Tous Risques » ?
C'est une garantie complète : elle couvre tous les risques encourus par votre mobilier pendant toute la durée du déménagement, selon sa valeur déclarée. Contrairement à la contractuelle, vous restez couvert même en cas d'événement indépendant du déménageur, comme un accident de la route ou un sinistre causé par un tiers.
Jusqu'à quel montant suis-je indemnisé ?
Avec l'assurance contractuelle, l'indemnisation est plafonnée à 5 000 € par objet déclaré et 75 000 € par déménagement. Pour un objet dépassant cette limite, une extension est possible, tarifée à 0,40 % de la valeur déclarée. L'assurance « Tous Risques » s'aligne, elle, sur la valeur déclarée de votre mobilier.
Que faire si j'ai des objets de grande valeur ?
Signalez-les dès l'établissement du devis afin qu'ils soient déclarés séparément. Au-delà de 5 000 €, une extension de garantie est appliquée (0,40 % de la valeur déclarée). Pour les objets fragiles ou précieux, l'assurance « Tous Risques » est vivement recommandée. Conservez vos factures et photos comme justificatifs.
L'assurance est-elle comprise dans le prix du déménagement ?
Oui. L'assurance contractuelle de base est incluse dans le coût total de votre devis. L'assurance « Tous Risques » est, elle, une option à souscrire en supplément selon la valeur déclarée de votre mobilier.
Comment obtenir l'attestation d'assurance d'ABENS ?
ABENS est assurée auprès de Tokio Marine, compagnie spécialisée dans le déménagement. Une attestation d'assurance vous est délivrée sur simple demande. Contactez-nous au 01 48 68 23 65 ou par e-mail à co*****@***ns.fr.
Un déménagement bien assuré, en toute sérénité
Nos conseillers vous expliquent en détail les garanties adaptées à votre mobilier et établissent votre devis gratuit, assurance comprise. Réponse rapide et accompagnement personnalisé en Île-de-France.
